[瑞特安活行動應用程式會員條款]
瑞特安活行動應用程式(下稱「本服務」)係為Rightest CARE Total solution 服務的一部分,由華廣生技股份有限公司(下稱「本公司」或「我們」)依據以下會員條款(下稱「本條款」)提供。在您使用本服務之前,請詳細閱讀並瞭解各項條款之內容與意義。若您開始透過任何方式使用本服務,即視為您已確實閱讀、完全瞭解並同意遵守本條款的每一項約定及各項安排。您應理解本條款構成您與本公司間有法律拘束力的契約關係,如果您不同意任一項條款,您應該立即停止使用本系統提供的任何服務。
我們有權於任何時間修改或變更本條款之內容,並隨時透過網頁推送、App推播或其他任何我們認為適宜之方式通知您,於通知時起即具生效力,建議您隨時注意該等修改或變更。若您於本條款修改或變更後繼續使用本服務,視同您已閱讀、瞭解並同意接受該等修改或變更。
本服務不提供未成年人(未滿18歲)使用;當您於本條款為修改或變更後仍繼續使用本服務時,即表示您本人已確實閱讀、瞭解並同意遵守本條款之修改或變更。
1. 會員帳戶
(1) 於使用本服務前,請先註冊成為本服務的會員,並創建一個瑞特會員帳戶,您必須於建立帳戶時,依據帳戶建立與註冊程式時的要求,提供我們正確、完整且最新的資料,否則,我們的某些服務可能無法正確的提供,我們也可能無法通知您重要的訊息,且我們將有權因此終止提供您任何服務或凍結您的帳戶。關於我們將如何保護您的隱私資料,請參考我們的隱私權政策中的說明。
(2) 您同意並保證嚴格保護您的瑞特會員帳號及/或認證資訊,且不會授權其他人以您的帳號登入,本公司不對任何因您的疏忽(包括遭木馬程式竊取資料、為駭客入侵、未於使用本服務後登出系統或未妥善保管已登入會員之裝置等情形)所致帳號資訊外流或未經授權登入使用而造成的損失負責。
(3) 您同意任何以正確帳號及/或認證資訊登入瑞特會員帳戶之行為均為您本人親自為之,如因您授權第三人以您的帳號登入或使用本服務,並致生您任何損害,本公司均不負責任。
(4) 本公司盡最大努力維持本服務及您的隱私資料的安全,然而我們無法保證阻絕任何未經授權的入侵者,如果您發現任何對您的帳戶的實際或疑似的違反行為或未經授權的訪問或使用(被侵入或盜用),請立即通知本公司。
2. 服務變更、終止及通知
(1) 本公司將持續發展本服務,您理解我們可能隨時更新、調整服務的內容,甚至限制或限制您使用部分或所有服務,而未於事前向您通知。
(2) 您應持續安裝我們更新版本的程式,以及接受可能的漏洞修補程式與升級服務,如果您不安裝我們的更新內容,除了可能無法享受新的服務外,既有的服務項目也可能無法正常運行,我們也不會承擔您因未更新修補漏洞所生的損害。
(3) 本條款(以及任何相同條款或修改的條款)將繼續適用於本服務的任何與所有的更新。我們無義務提供任何更新內容或繼續提供或啟用任何特定的功能或任何服務的功能。
(4) 我們保留拒絕向任何人提供服務的權利,並可以隨時終止或暫停我們的服務或您的帳戶;我們也保留可以隨時更改、暫停或停止任何或所有服務權利,包括任何產品、功能、資料庫或內容的可用性。如果我們認為您對本服務的使用不遵守使用條款,我們將盡量在停用、終止或暫停您的帳戶或全部服務前或您下一次嘗試登入本服務時,或其他我們認為適合的方式通知您有關停用、終止暫停帳戶訪問或訪問服務。
(5) 在帳戶註冊完成後,我們將定期或不定期傳送推播或其他方式提供各種服務、優惠訊息或我們認為您可能感興趣的其他產品或資料,您可以隨時取消對此等促銷資訊的接收。
(6) 如有依法或其他相關規定須為通知之情形,您同意本公司得以於本服務中以彈出公告、傳送、簡訊,或其他本公司認為合理之方式通知您,並於張貼公告或送出通知內容時,視為已送達。如您提供錯誤、不實之連絡資訊,而致本服務無法依據該資訊通知您,本公司一概不負任何責任。
3. 智慧財產權及授權
(1) 本服務所使用之程式碼、軟體及相關內容(包括但不限於網頁架構、網頁設計、資訊、資料、圖片、影音等),其智慧財產權為本公司或是其他權利人依法擁有。任何人未經同意,不得擅自修改、重製、散佈、發行、公開發表、進行還原工程或反向組譯。
(2) 我們重視並樂於傾聽會員的寶貴意見,如果您願意對我們提供任何想法、觀點或建議,均可透過以書面郵寄前開個人資料權利行使之文件至 402台中市南區大慶街二段100號或E-mail: info@bionime.com 等方式,與我們聯絡,您提交給我們的任何口頭、電子或書面通信和資訊都應被視為非機密資訊,除非這些內容受到這些本服務之使用條款和隱私政策的約束。並且您同意我們可以免費使用您提交的任何建議或將其衍生、擴張為其他的服務或商業項目,無任何限制也無需向您支付任何報酬。您也同意並保證您所提供的想法、觀點或建議均非屬於第三人所有之營業秘密且不侵犯任何第三方或個人專有權或隱私權,且您提供該等資訊也不違反自己與第三人的任何保密或類似約定。
(3) 除依本服務目的之使用外,本條款不構成任何明示或暗示授權您於其他任何目的下之授權,您同意尊重本公司及其他合作夥伴之權利。
4. 內容之準確性
(1) 本服務可能會提供您一般或國際專業標準,作為您判斷自己血糖數值的依據,惟這些標準僅供您參考使用,然而本服務僅做為血糖管理治療輔助,任何您的身體健康情形,仍應請教專業醫師。如果您有任何健康相關的問題,請諮詢您的醫生或其他醫療保健提供者。如果您有緊急情況,請立即聯繫您的醫生或當地緊急服務。
(2) 當您以手動方式輸入資訊時,您應自行確認內容之正確性;如您並非以本公司產品量測血糖時,本公司將不能對其所得量測結果負任何擔保或保證責任;如您係以智慧型產品自動同步方式更新您於本服務中的各項數據,您應理解即使機率極低,但電子產品仍可能因任何原因而導致資料遺失或錯誤,您應於資料同步完成後再次確認輸入數值之正確與否,亦即您理解並同意,我們無法對您手動或自動方式輸入資訊之正確性負責。
(3) 本服務可能依據您的測量情形及產品使用狀況,提供您產品更新服務,然而您理解並同意,這些訊息均可能有誤或無法保證絕對正確,您仍應以本公司提供之產品說明手冊資訊為準。
(4) 此外,我們未就本服務中所提供的任何部份的準確性、可靠性、完整性或及時性做出任何陳述或保證,我們也未承諾對此等部分進行更新。
5. 協力廠商連結與服務
(1) 為提供您最完整與完善的服務,我們的服務可與協力廠商服務,如:醫院、診所、長照中心、藥局或類似之機構(協力廠商機構)連結,經由您的授權以後,該協力廠商機構將可獲得您的聯絡資料、健康指標(包括但不限於葡萄糖量測數據、個人註記資料等),並於您終止授權以前,可同步取得您最新的量測結果。
(2) 協力廠商機構經您授權以後,將可能透過本服務持續關心您的健康,對於協力廠商機構之服務內容及品質,即使我們已盡力挑選最優秀的合作夥伴,並要求協力廠商機構具有突出的專業與服務水準,然而我們無法擔保協力廠商機構提供您的服務、品質、內容,均符合您的預期。您理解並同意,本服務僅是您與協力廠商機構的雲端資料互通平臺,本公司不能也不應為協力廠商機構與您的服務,承擔任何的保證或責任。
(3) 特別提醒您注意,您可能與協力廠商機構間另外存在獨立而與本公司無關的契約關係,我們不能也不會對任何協力廠商機構的服務、品質、安全性或其他服務相關內容承擔任何責任,您應注意與該機構間的契約條款內容及隱私權政策,並於發現或懷疑服務異常時立即向協力廠商機構反應,以免權益受損。
(4) 本服務可能包含連接協力廠商網站的鏈接、內容、廣告、服務、促銷、優惠或其他事件或活動(以下合稱「第三方內容」)。我們不為協力廠商內容提供支援或承擔任何責任。如您對協力廠商內容進行使用或付費,您將為此等行為自行承擔風險,並且您同意我們沒有相關的責任。這些第三方網站可能有自己的使用條款和隱私權政策,我們鼓勵您查看您可能鏈接到的那些網站的使用條款和隱私權政策,以便您了解他們是如何蒐集、使用和分享任何個人資訊。
(5) 您理解並同意,於您完成授權以後至您終止對特定協力廠商機構的授權以前,協力廠商機構為了提供您完整的服務,可能不經由本公司即直接對您聯繫,您應理解協力廠商機構於聯繫中對您的任何宣傳、表述、承諾或其他任何互動,均係基於您與協力廠商機構間的法律關係而來,本公司不能也不會對其擔保或承擔任何責任。
(6) 如您參與任何由協力廠商機構提供的活動,相關風險均應由您自行承擔,我們不會對任何協力廠商機構的任何行為、錯誤或疏忽承擔任何責任。
6. 應用程式與服務費用
(1) 我們盡力使本服務得以在眾多平臺上運行,如果您的設備使用我們的應用程式有任何問題,歡迎隨時與我們聯繫,更多相容裝置的資訊請查看官方網站或洽詢客服。
(2) 使用本服務的資料紀錄、上傳、同步目前完全免費,但是您可能需要支付電信費用或其他數據費用,獲取協力廠商機構服務或購買器材、耗材時,您可能也必須支付費用,未來本服務也可能推出付費方案。
(3) 本公司就本服務提供線上客戶服務,服務時段為星期一至星期五,早上八點半至下午五點半(例假日及國定假日除外)。
7. 責任限制與一般條款
(1) 除非法律禁止,我們明確否認任何類型的所有保證、服務與所有內容均以現狀提供,不保證毫無瑕疵,您理解在適用法律允許的最大範圍內,我們不就任何服務或內容的品質、準確性、及時性、真實性、完整性或可靠性做出任何承諾。
(2) 本條款為您與本公司間具有一致性的意思表示,並取代任何先前書面或口頭之協議、條款,本服務或執行本條款的權利或規定未行使,不代表本公司放棄該權利或執行該規定之權利。
(3) 本條款之解釋與適用,均應依照中華民國法律為之。與本條款相關之爭議,除法律另有規定外,您與我們均同意以臺灣臺中地方法院為第一審管轄法院。
(4) 本條款之任何規定,縱經有管轄權的法院認定為無效,其他未被認定為無效的條款,仍然完全有效,並繼續適用於您與我們之間。
[瑞特安活行動應用程式隱私權政策]
華廣生技股份有限公司(下稱「本公司」或「我們」)於提供您瑞特安活行動應用程式(下稱「本服務」)時,為保護您的隱私資訊及個人資料,我們特別制訂並向您說明以下隱私權政策(下稱「本政策」),請您於使用本服務之前,詳細閱讀並瞭解各項條款之內容與意義。若您開始使用本服務,即視為您已確實閱讀、完全瞭解並同意遵守本政策的每一項約定及各項安排。您應理解本政策構成您與本公司間有法律拘束力的契約關係的一部份,如果您不同意任一項,您應該立即停止使用本服務提供的任何服務。
我們有權隨時修改或變更本政策之內容,並隨時於本服務中推播或其他任何我們認為適宜之方式通知您,於通知時起即生效力,建議您隨時注意該等修改或變更。若您於本政策修改或變更後繼續使用本服務,視同您已閱讀、瞭解並同意接受該等修改或變更。
本服務不提供未成年人(未滿18歲)使用;當您於本政策為修改或變更後仍繼續使用本服務時,即表示您本人已確實閱讀、瞭解並同意遵守本政策之修改或變更。
1. 個人資料蒐集與目的
(1) 蒐集之資料:
為了提供您更好的使用者體驗及服務品質,我們接收並存儲您在瑞特安活行動應用程式(“App”)輸入的任何資訊。在您註冊成為瑞特會員時,本服務基於確認身分、提供會員服務及相關行銷需求,將會要求您提供您的姓名、聯絡電話等資訊。由於App的許多功能涉及您主動提供健康資訊,以便您可以從功能中獲益或參與使用該App的活動,故根據您的使用狀況,本服務可能會蒐集您的其他資訊,包括上傳於本服務的相片、所在位置、用餐、葡萄糖等量測數值、產品之型號及序號之使用資訊以及胰島素劑量、其他自動留存之系統軌跡紀錄等。我們還可能被動地收集非個人資料(不可識別),例如您的設備IP地址、使用資訊、設備服務器的一般位置、訪問期間查看/使用的應用程式頁面等。此外,如您利用手機App使用本服務,本服務另會要求您授權存取或使用下列功能:相機、相簿、地理位置、藍牙及網路。
(2) 蒐集之目的:
我們蒐集的個人資料除了提供您會員服務、用於改進我們的產品、服務、內容外,並在資料去識別化使其無法再辨識屬於您個人以後,以大數據或類似的方法進行分析與研究,並可能將這些去識別化的資料或分析研究結果,公開或提供第三人使用,舉例而言:
a. 我們將在取得您的授權以後,提供您的資料予您指定的協力廠商機構(定義請參見會員條款)。
b. 協助我們開發、交付及改進我們的產品、服務、內容。
c. 我們可能會使用您的個人資料傳送重要的通知,諸如本公司或本服務的重大訊息、會員條款或本政策之修改,但這並不表示我們有將各種訊息逐一個別通知您的義務。
d. 除非獲得您的同意,否則我們絕不會任意出售、交易或以其他方式將您的個人資料給第三方。我們也可能為內部管理目的使用您的個人資料,例如:稽核、資料分析及研究等,以改進本公司之產品、服務及促進與客戶的溝通。
e. 上述分析或研究的過程,其中一部分或全部,在獲得您的同意後,我們可能委請外部專業廠商協助,分析或研究的結果也可能作為本公司的研究成果,並於無法識別您的個人資訊的情形下,公開或提供第三人使用。
2. 個人資料利用期間、地區及對象:
(1) 除另有約定外,您同意本公司將於會員帳戶有效期間及帳戶刪除屆滿三個月內,利用您的個人資料。您與個別協力廠商機構終止服務關係,或您停止使用本公司其他產品,不影響您作為本服務會員之相關權利。
(2) 個人資料利用地區為利用對象所列之國內及國外所在地,去識別化後的資料及分析或研究結果,也可能於利用對象所列之國內及國外所在地被處理及利用。
(3) 如果您居住於歐盟地區,您的個人資料將於一個或多個歐盟會員國境內被儲存或處理,視我們的設備所在地或服務商所在地而定。我們於歐盟、歐洲經濟區及瑞士等區域內所蒐集的個人資料,我們均承諾遵守歐盟關於國際傳輸相關法規之規定。
(4) 個人資料利用對象:本公司、您指定之其他第三方以及經您授權之特定協力廠商機構。
a. 請特別注意,於您「開始」授權您的資料以後,前述個人資料利用對象於您終止授權以前,將持續且即時的獲得您的最新葡萄糖量測資訊及其他個人資料。
b. 本公司可能因法律、法律程序、政府機關之合法要求,必須揭露您的個人資料,這可能包括您與第三人或您與本公司間的訴訟所生,譬如交給我們的律師或法律顧問。若基於維護您及/或第三人的生命、身體健康,我們也可能於經過適當評估後,將您的資料交給適當的政府或救助機關。
c. 此外,若本公司發生重整、合併、營業轉讓或出售等情事,您的個人資料將移轉予相關第三人。
3. 技術與cookie
(1) 當您使用本服務,我們可能會接收並記錄您行動裝置的類型與版本資訊、裝置識別碼、您行動裝置所提供的地理定位資料來判斷您的位置以及使用行為偏好。這些資訊不涉及您的個人資料僅用於進行數據統計分析,藉此提供改進我們的產品、服務、內容、系統之用。
(2) 為幫助開發者App的統計和捕獲應用程式中斷,且縮短故障檢查時間,本服務使用Google Firebase。
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4. 個人資料權利行使方式:
(1) 您有權利就您的個人資料享有查詢或請求閱覽、請求製給複製本(本公司可能必須酌收必要成本費用)、請求補充或更正、請求停止蒐集、處理或利用、請求刪除的權利。我們將依據個人資料保護法或主管機關規定儘速回覆您的申請。
(2) 您可以透過以書面郵寄前開個人資料權利行使之文件至 402台中市南區大慶街二段100號 或E-mail: info@bionime.com 等方式行使上開權利,本公司將於收悉您的請求後,儘速處理。
(3) 您可以隨時修改您的個人資料,我們也會不定時提醒您更新您的偏好設定或最新聯絡資料,即可協助確保您的聯絡資料與偏好選項為正確、完整且最新的資料與選項,以便能提供給您更優質的產品及服務。
5. 聯繫我們
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6. 版本更新及版本資訊
(1) 本公司保留修改本會員條款及隱私權政策的權利,恕不另行通知。本會員條款及隱私權政策修改後,一旦於本服務上公佈即有效取代先前條款及政策,我們建議您定期查看本會員條款及隱私權政策。在新的版本生效後繼續使用或訪問本服務,即視為您已閱讀、理解並同意本會員條款及隱私權政策最新版本。
(2) 本版本生效日期:2024年06月01日。
Version:2024.06.01_V1_ZH-TW