[瑞特健康会员条款]

 

瑞特健康服务(下称「瑞特健康」或「本服务」)系为瑞特健康整体服务的一部分,由华广生物科技 (深圳) 有限公司(下称「本公司」或「我们」)依据以下会员条款(下称「本条款」)提供。在您使用本服务之前,请详细阅读并了解各项条款的内容与意义。若您开始透过任何方式使用本服务,即视为您已阅读、了解并同意遵守本条款的每一项约定及各项安排。您应理解本条款构成您与本公司间具有法律约束力的合约关系,如果您不同意任一项条款,您应该立即停止使用本系统提供的任何服务。

 

我们有权在任何时间修改或变更本条款的内容,并随时透过App、邮件或其他任何我们认为适宜的方式通知您,并且在通知时即刻生效,建议您应随时注意该等修改或变更内容。若您于本条款修改或变更后继续使用本服务,视同您已阅读、了解并同意接受该等修改或变更。

 

若您未满14周岁,依据『中华人民共和国个人信息保护法』的规定,须经您的家长(或监护人)同意后,才可注册使用本服务,所以我们请您的家长(或监护人)在仔细阅读《儿童个人信息保护声明》、了解并同意本条款及《儿童个人信息保护声明》后,您才能开始使用本服务。当您在本条款及《儿童个人信息保护声明》修改或变更后仍继续使用本服务时,即表示您与您的的家长(或监护人)也已阅读、了解并同意遵守本条款及《儿童个人信息保护声明》的修改或变更。

 

1.    会员账户

(1)  在使用本服务前,请先注册一个瑞特健康会员账户,依据注册程序的要求,提供正确、完整且最新的数据,否则,您可能无法使用本网站/应用程序的相关服务;同时,我们也可能无法通知您重要的信息,且我们将有权因此终止向您提供任何服务或冻结您的账户。关于我们将如何保护您的隐私数据,请参考我们的隐私权政策中的说明。

(2)  在您注册成为瑞特健康会员后,您应严格保护您的账号、密码及/或认证信息并限制第三方使用/访问您的计算机或移动设备,并对在您的账号和密码下发生的所有活动承担责任。

(3)  如因自身疏忽(包括但不限于遭木马程序窃取数据、为黑客入侵、在使用本服务后未进行注销或未妥善保管已登入会员的装置等情形)所导致帐户信息外流或未经授权登入使用而造成的损失,本公司就此不承担任何责任。

(4)  本公司尽最大努力维持本服务及您的隐私数据的安全,然而我们无法保证阻挡任何未经授权的入侵者,如果发现您的账户和密码被人盗用时,请立即通知本公司。

 

2.    服务变更、终止及通知

(1)  本公司将持续发展本服务,在此同时,我们会定期更新、调整服务的内容,甚至限制相关服务的使用,可能无法进行事前通知。

(2)  请及时安装我们提供的版本更新程序,以及接受可能的漏洞修补程序与升级服务,否则可能导致无法享受新的服务,以及既有的服务项目也可能无法正常运行,同时因您未能及时更新漏洞修补程序所产生的损害,我们也不会承担任何责任。

(3)  本条款(以及任何相同条款或修改的条款)将继续适用于本服务的全部内容与所有的更新。尽管如此我们没有义务提供任何更新或继续提供或启用特定的功能或服务,也不保证您曾对本服务进行的版本更新提供支持。这种更新可能与由第三方提供的软件或服务不兼容。

(4)  我们保留向任何人终止或暂停服务的权利;同时我们也保留可以随时更改本服务的权利,包括任何产品、功能、数据库或内容的可用性。如果我们认为您在程序使用中未遵守本条款,我们会暂停或终止您的访问服务,在此之前,我们会以合适的方式通知到您。

(5)  如有依据法律或其他相关规定必须通知您时,您同意本公司以电子邮件、短信、电话、在本服务网站上发布通知,或其它本公司认为合理的方式通知您,并于发布或送出通知时,视为已送达。如您提供错误、不实的联系方式,而致本服务信息无法通知到您,本公司一概不负任何责任。

 

3.    知识产权及授权

(1)  本服务所使用的程序代码、软件及相关内容(包括但不限于网页架构、网页设计、信息、数据、图片、影音等),其知识产权为本公司或是其他权利人依法拥有。任何人未经同意,不得擅自修改、重制、散布、发行、公开发表、进行还原工程或反向组译。

(2)  我们重视并乐于倾听会员的宝贵意见,如果您对我们所提供的服务有任何想法、观点或建议,可以书信方式邮寄上海市徐汇区斜土路2899A1102或发邮件至info@bionime.com 等方式,与我们联系,您提交给我们的任何口头,电子或书面通信和信息都应被视为非机密信息,除非这些内容受到本服务使用条款和隐私政策的约束。并且您同意我们可以免费使用您提交的任何建议或将其衍生、扩张的其他服务或商业项目,无任何限制也无需向您支付任何报酬。您也同意并保证您所提供的想法、观点或建议均不属于第三人所有的商业秘密且不侵犯任何第三方或个人专有权或隐私权,且您提供该等信息也不违反自己与第三人的任何保密或类似约定。

(3)  您同意尊重本公司及其他合作伙伴的权利,除依本服务目的进行使用外,本条款不构成任何明示或暗示的授权。

 

4.    内容的准确性

(1)  本服务为您提供了一个国际标准,协助您判断自己血糖数值的依据,且这些标准仅供您参考使用;本服务目的不用于诊断、治疗、预防或防治任何疾病、病痛或伤害;任何关于您身体的健康状况,仍应请教专业医师。如果您有任何健康相关的问题,请及时联系您的医生或其他医疗保健机构。

(2)  当您以手动方式输入信息时,您应确认内容的正确性;如您使用非本公司产品测量血糖时,本公司将不能对其测量结果承担任何保证责任;如您使用智能型产品自动同步方式更新您在本服务中的各项数据,可能因为某些原因而导致数据遗失或错误,虽然这种机率是极低的;您应于数据同步完成后再次确认输入数值的正确与否,您应理解并同意,我们无法对您手动或自动方式输入信息的正确性负责。

(3)  本服务可能依据您的测量频率及产品使用状况,向您提供产品更新服务、促销或其他优惠信息,您应理解并同意本公司提供的这些信息所包含的产品功能、价格或数量等无法保证绝对正确,您仍应以实体商店或该产品的说明手册提供的信息为准。

(4)  此外,我们未对本服务中所提供的部份内容的准确性、可靠性、完整性或及时性做出任何陈述或保证;同时,我们也未承诺对此等部分进行更新。

 

5.    第三方连结与服务

(1)  为提供给您最完善的服务,我们的服务可与第三方服务如医院、诊所、护理中心、药店或类似的机构(第三方机构)连结,经由您的授权以后,该第三方机构将可获得您的联络资料、健康指标(包括但不限于过去的血糖量测数据、身高、体重、血压、于医疗机构或类似机构测量时自动同步的糖化血红蛋白数据),并于您终止授权以前,可同步取得您最新的测量结果。

(2)  第三方机构经您授权以后,将可能透过本服务持续关注您的血糖与健康(比如,当您的血糖值异常时,系统将自动通知您就诊的医院),并可能透过本服务与您联系互动,对于第三方机构互动的内容及其服务质量,即便我们已尽力挑选最优秀的合作伙伴,并要求第三方机构具有突出的专业与服务水平,然而我们无法担保您与第三方机构间的互动,或第三方机构给您提供的服务、质量及内容均符合您的预期。您理解并同意本服务仅是您与第三方机构的云端沟通平台,本公司不能也不应为第三方机构与您的互动或是服务,承担任何的保证或责任。

(3)  特别提醒您注意,您可能与第三方机构间单独存在与本公司无关的合约关系,我们不能也不会对任何第三方机构的服务、质量、安全性或其他服务相关内容承担任何责任,您应注意与该机构间的合约条款内容及隐私权政策,并于发现或怀疑服务异常时立即向第三方机构反应,以免权益受损。

(4)  本服务可能包含不归我们所管控的第三方网站的链接、内容、广告、服务、促销、优惠或其他事件或活动(以下合称「第三方内容」)。我们不为第三方内容提供支持或承担任何责任。如您对第三方内容进行使用或付费,您将为此等行为自行承担风险。这些第三方网站可能有自己的使用条款和隐私权政策,我们鼓励您查看您可能链接到的那些网站的隐私权政策和服务条款,以便您了解他们如何搜集,使用和分享个人信息,对此,我们不承担相应责任。

(5)  您理解并同意,在您完成授权以后至您终止对特定第三方机构的授权以前,第三方机构为了提供您完整的服务,可能不经由本公司即直接与您联系,您应理解第三方机构给您发布的任何宣传、表述、承诺或其他任何互动,均是基于您与第三方机构间的法律关系而来,本公司不能也不会对其担保或承担任何责任。

(6)  如您参与任何由第三方机构提供的活动,相关风险均应由您自行承担,我们不会对任何第三方机构的任何行为、错误或疏忽承担任何责任。

 

6.    应用程序与服务费用

(1)  我们尽力使本服务得以在众多平台上运行,如果您的设备使用我们的App或开启我们的网页有任何问题,欢迎随时与我们联系,但我们无法保证我们的App或网页兼容于您所有的设备或操作系统,也无法保证电信系统的运作情况。

(2)  使用本服务的数据纪录、上传、同步功能目前是完全免费,但是您可能需要支付电信费用或其他数据费用;获取第三方机构服务或购买器材、耗材时,您可能也必须支付费用;未来本服务也可能推出付费方案。

(3)  如果您收到了任何服务折扣、优惠券或优惠代码,请注意除个别的优惠条件中特别注明,否则应适用以下的条款与条件:

a.      所有优惠或折扣仅限于收到通知的账户,不能跨账户使用。

b.      任何折扣或优惠都不能与其他的优惠或促销活动结合使用。

c.      折扣或优惠标注期限或条件时,本公司应于逾期或条件不满足时拒绝提供折扣或优惠服务。

(4)  本公司就本服务提供在线客户服务,服务时段为星期一至星期日8:3022:00

 

7.    责任限制与一般条款

(1)  除非另有明确的书面说明,我们不作任何形式的声明或担保,服务与所有内容均以“现状”提供,无法保证毫无瑕疵,您理解在适用法律允许的最大范围内,我们不对任何服务或内容的质量、准确性、及时性、真实性、完整性或可靠性等做出任何承诺。

(2)  您同意并充分了解本服务条款的规定,取代任何先前书面或口头协议、条款;如果本公司暂未行使本服务或暂未执行本条款的权利或规定,不代表本公司放弃此权利。

(3)  本条款的解释与适用,均依照中华人民共和国法律进行,如您就本服务条款或其执行发生任何争议,双方应尽力友好协商解决。经协商不能解决时,双方同意向本公司中国子公司所在地人民法院提起诉讼。

(4)  本条款中任何规定,如发生某一条款与适用的法律相抵触,则这些条款将完全按法律规定重新解释,而其他有效条款继续有效,且继续适用于您与我们之间。


 

[瑞特健康隐私权政策]

 

华广生物科技 (深圳) 有限公司(下称「本公司」或「我们」)于提供您瑞特健康会员服务(下称「瑞特健康服务」或「本服务」)时,为保护您的隐私信息及个人数据,我们特别制订并向您说明以下隐私权政策(下称「本政策」),请您在使用瑞特健康服务之前,详细阅读并了解各项条款的内容与意义。若您开始使用瑞特健康服务,即视为您已阅读、完全了解并同意遵守本政策的每一项约定和各项安排。您应理解本政策构成您与本公司间有法律拘束力的合约关系的一部份,如果您不同意任一项,您应该立即停止使用瑞特健康提供的任何服务。

 

我们有权随时修改或变更本政策的内容,并随时于瑞特健康服务中推送、寄送邮件或其他任何我们认为适宜的方式通知您,并于通知时起即刻生效,建议您随时注意该等修改或变更。若您于本政策修改或变更后继续使用本服务,视同您已阅读、了解并同意接受该等修改或变更。

 

若您未满14周岁,依据『中华人民共和国个人信息保护法』的规定,须经您的家长(或监护人)同意后,才可注册使用本服务,所以我们请您的家长(或监护人)在仔细阅读《儿童个人信息保护声明》、了解并同意本条款及《儿童个人信息保护声明》后,您才能开始使用本服务。当您在本条款及《儿童个人信息保护声明》修改或变更后仍继续使用本服务时,即表示您与您的的家长(或监护人)也已阅读、了解并同意遵守本条款及《儿童个人信息保护声明》的修改或变更。

 

1.    个人数据搜集与目的

(1)  搜集的资料:

为了给您提供更好的用户体验及服务质量,我们接收并存储您在瑞特健康移动应用程序(下称“瑞特健康App”)输入的任何信息。在您注册成为瑞特健康服务的会员时,本服务基于确认身分、提供会员服务及相关营销需求,将会要求您提供您的姓名、联络电话、电子邮箱、性别、出生年月日、地址、身高体重等信息。 由于瑞特健康App的许多功能涉及您主动提供健康信息,以便您可以从功能中获益或参与使用该瑞特健康App的活动,故根据您的使用状况,本服务可能会搜集您的其他信息,包括上传于本服务的相片、所在位置、用餐及睡眠时间、血糖、血压、血脂、尿酸、血酮等测量数值、产品型号及序号、产品耗材使用信息、用药及胰岛素剂量、就医时间、因疾病诊治或健康检查所做糖化血红蛋白检测数据及其他自动留存于系统中的纪录。我们还可能被动地收集非个人数据(不可识别),例如您的设备IP地址,使用信息,浏览器和浏览器速度,设备服务器的一般位置,访问期间查看/使用的应用程序页面。此外,如您利用手机瑞特健康App使用本服务,本服务另会要求您授权存取或使用下列功能:相机、相簿、地理位置、蓝牙、网络及闹钟等。

(2)  搜集之目的:

我们搜集的个人数据除了为您提供会员服务、用于改进我们的产品、服务、内容及广告外,并在数据去识别化使其无法再辨识属于您个人以后,以大数据或类似的方法进行分析与研究,并可能将这些去识别化的数据或分析研究结果,公开或提供第三人使用,举例而言:

a.     我们将在取得您的授权以后,将您的数据提供给您指定的第三方机构(定义请参会员条款)。

b.    我们将通知您有关本公司或第三方机构的最新产品、服务公告、以及最新信息。

c.     我们会使用您的个人数据协助我们开发、交付及改进我们的产品、服务、内容及广告。

d.    我们可能会使用您的个人数据传送重要的通知,诸如本公司或本服务的重大信息、会员条款或本政策的修改,但这并不表示我们有将各种信息逐一通知您的义务。

e.    除非获得您的同意,否则我们绝不会任意出售、交易或以其他方式将您的个人数据给第三方。我们也可能为内部管理目的使用您的个人数据,例如:审计、数据分析及研究等,以改进本公司产品、服务及促进与客户的沟通。而这些分析或研究的过程,我们可能需要委托外部专业厂商协助,分析或研究的结果也可能作为本公司的研究成果;其中公开或提供给第三人使用的信息中不包含任何能够识别的您的个人信息。

 

2.    个人数据使用期限、地区及对象:

(1)  除另有约定外,您同意本公司将于会员账户有效日期及到期后三个月内,使用您的个人数据。您与个别第三方机构终止服务关系,或您停止使用本公司其他产品,不影响您作为本服务会员所享有的相关权利。

(2)  个人数据使用地区包含但不限于数据储存服务器、本公司相关服务或商品发行或营销地区,其中数据储存服务器皆设于中国境內,去识别化后的数据及分析或研究结果,可能于中国境外被处理及使用。

(3)  个人数据使用对象:本公司及经您授权的特定第三方机构。

a.     请特别注意,于您「开始」授权特定第三方取得您的数据以后,该机构即享有在您终止授权以前,持续且实时的获得您最新测量信息及其他个人数据的权利,且如您同时指定了多个的第三方(比如您同时在两家医院看诊,或是在一家医院看诊、另一家药店领药、但又在另一家医院住院,且同时授权各家机构均能读取您的信息),则当您使用个人装置测量血糖时,其数据将同时提供给各个已被授权的机构。

b.    本公司可能因法律、法律程序、政府机关(包括警察机关)的合法要求,必须揭露您的个人数据,这可能包括您与第三人或您与本公司间的诉讼导致,比如交给我们的律师或法律顾问。若基于维护您及/或第三人的生命、身体健康,我们也可能经适当评估后,将您的数据交给相关的政府或救助机关。

c.     此外,若本公司发生重整、合并、营业转让或出售等情况时,您的个人数据将可能移转至第三人。

 

3.    技术与cookie

(1)  当您使用本服务,我们可能会接收并记录您行动装置的类型、版本信息与识别码,您行动装置所提供的地理定位数据以及使用行为偏好(下称「相关数据」)。当您浏览本服务网页时,网页会自动接收并记录您装置及浏览器上的数据,包括 IP地址、cookie中的数据、软件和硬件属性以及您浏览的网页纪录,这些信息仅用于进行数据性的统计分析,藉此改进我们的产品、服务、网站内容、系统、广告。

(2)  为帮助开发者App的统计和捕获应用崩溃,且缩短故障排查时间,本服务使用以下SDK

名称:友盟SDK

服务类型:移动统计SDK、应用性能监控SDK

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(3)  为了更好的提供客户服务使我们能在第一时间响应您的需求,我们使用了第三方(北京易掌云峰科技有限公司,以下称“Easemob”Easemob SDK 服务。由于此为实现客户服务功能所必须,您需要同意授权Easemob SDK提供对应的服务。关于Easemob所收集的信息种类、用途、个人信息保护的规则及退出机制等,详见Easemob官网(https://www.easemob.com/) 上的隐私政策(https://www.easemob.com/protocol)条款。

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4.    个人权利的行使方式:

(1)  您有权利就您的个人数据享有查询或请求阅览、请求复制(本公司可能必须酌收必要成本费用)、请求补充或更正、请求停止搜集、处理或利用、请求删除的权利。

(2)  您可以书信方式邮寄至上海市徐汇区斜土路2899A1102或发邮件至 info.cn@rightest.com.cn等方式行使您的个人权利,本公司将于收到您的请求后,尽快处理。

(3)  您可以随时修改您的个人数据或密码,我们也会不定时提醒您更新您的偏好设定或最新联系方式,即可协助确保您的联系方式与偏好选项的正确性、完整性,以便能提供给您更优质的产品及服务。

 

5.    联系我们

      瑞特健康移动应用程序

华广生物科技 (深圳) 有限公司

E-mail: info.cn@rightest.com.cn

地址: 上海市徐汇区斜土路2899A1102

联系电话:400-780-6098

 

6.     版本更新和版本信

(1)   本公司保留修改本会员条款及隐私权政策的权利,将不另外通知。会员条款及隐私权政策修改后,一旦于Rightest CARE系统上公布,即有效取代先前条款及政策我们建议您定期查看本会员条款及隐私权政策。在新的版本生效后继续使用或访问服务,即视为您已阅读、理解并同意本会员条款及隐私权政策最新版本。

(2)   本版本生效日期:20230111日。